富德生命人寿郴州中支积极部署“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动

在“3.15”消费者权益保护日来临之际，富德生命人寿常德中支积极响应并认真落实消费者权益保护要求，计划在公司全辖内开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动。郴州中支总经理组织内勤干部召开活动部署会议，要求全体员工紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题，以教育宣传活动为契机，积极开展线上、线下系列活动，扎实推进宣传周活动各项工作，切实履行消费者权益保护主体责任。

“3.15”期间中支及四级机构完成宣传周活动主题的职场布置。中支电子横幅和多媒体显示器24小时滚动播放“3.15”主题标语及保险知识、风险提示等视频，在职场大厅醒目位置悬挂了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动主题的横幅、海报、展架，营造活动氛围。

“3.15”当天，中支和四级机构将开展总经理接待日活动。总经理将亲临柜面与客户面对面交流、及时了解客户诉求，现场为客户答疑解惑，倾听客户的意见和建议，为公司和广大客户搭起一座面对面、零距离沟通的桥梁。

“3.15”期间还将组织内勤伙伴前往学校、社区、农村、企业、商圈等人员集中地，宣传“消费者权益保护”知识，向消费者发放宣传资料，普及金融知识同时进行风险提示，邀请消费者收听“消保留声 相伴同行”微信小程序消保知识，提高消费者风险防范能力。

宣传周内中支还将组织全体内外勤伙伴集中学习消保知识，引导业务伙伴发挥好“前哨“作用，强化内在修为，规范销售习惯，加强诚信经营教育，营造“全员消保”的良好氛围。

富德生命人寿郴州中支将以“3.15”消费者权益保护教育宣传周为契机，通过多方位多层次宣传，引导消费者正确使用金融服务，提醒消费者防范金融风险，切实履行消费者权益保护主体责任，不断与时俱进，积极推进保险产品与服务创新及品质提升。接下来，富德生命人寿郴州中支公司将继续秉持服务百姓的理念，积极践行社会责任，持续做好宣传周推动工作，为广大市民提供更好的保险服务，积极回馈社会，为营造良好社会氛围贡献一份力量。（文/曹丽华）